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DEVOLUCIONES

Debes ponerte en contacto con vapeclub@musgomania.com para obtener tu número de devolución e informarnos de los artículos que se deseas devolver.

Dispones de 15 días para realizar devoluciones. El producto a devolver debe estar intacto, sin usar, sin daños y en su envoltorio original. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados salvo por defecto de fábrica.

El cliente se hará cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución. 

Se generará un vale de descuento o se realizará el reembolso del importe del producto una vez hayamos recibido el paquete y revisado que tanto el producto como su envoltorio están en perfecto estado. 

Si la devolución corresponde a un pedido completo que ya ha sido enviado a su destinatario, se reembolsará el importe de los productos sin incluir los gastos de envío (en el caso de aplicarse la promoción de gastos de envío gratis, se restará del reembolso, los gastos de envío por defecto aplicados a la zona).

 

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